Marygame.it: mancato rimborso

Vi riporto la mia (e a quanto pare di molti altri) esperienza. In data 8 Gennaio 2012 ho acquistato tramite carta di credito un Google Nexus S per una cifra intorno ai 250€, almeno 50€ in meno rispetto alla concorrenza... Tengo a precisare che il prodotto veniva dato con disponibilità ottima. Dopo 10 giorni (ma senza che mi venisse data alcuna comunicazione) leggo nel loro sito che
ci sono problemi relativi alla disponibilità di quel prodotto: mi viene quindi proposto di richiedere il rimborso o di sostituire il prodotto acquistato con un altro da loro consigliato o di aspettare (tempo stimato 1-2 settimane).
Decido di aspettare e dopo un po' di mail per sollecitarli, l'8 febbraio mi viene detto che il pacco è stato assegnato alla logistica per la spedizione.
Dopo 10 giorni ancora nessuna consegna allora, dopo una mia ulteriore e-mail chiedo notizie sullo stato della spedizione. La loro risposta consisteva in un'ulteriore proposta di sostituzione del prodotto, dato per irreperibile (ma non era in spedizione?), o la richiesta del rimborso.
Scelgo quest'ultima e effettuo richiesta tramite raccomandata. Ricevo una mail da loro con scritto che avevano ricevuto la mia richiesta e che il 6 Aprile 2012 avrebbero provveduto a effettuare il rimborso. Ad oggi, ancora niente, nessun rimborso: solo un continuo temporeggiare. All'ultima e-mail inviata, in cui li avvertivo che sarebbe stata la mia ultima e-mail dopodiché avrei provveduto a difendere i miei diritti di consumatore in tutti i modi... non hanno nemmeno risposto. In allegato il file di Word con la cronologia del mio scambio di mail con marygame.it
Stefano, da Badia Polesine (RO)