Cara ADUC
mancato trasloco per assenza adsl telecom
Domanda
20 ottobre 2012
Buonasera,
Sono cliente Fastweb e non posso usufruire del servizio di trasloco della linea voce e dati, in quanto telecom non ha una armadio nelle vicinanze della costruzione appena acquistata. Preciso che la villetta è nuova e composta da 10 appartamenti nel comune di ROMA... c'è qualcosa su cui posso fare leva, per ottenere una servizio di adsl? mi sembra ridicolo che nel 2012 ci siano ancora zone non coperte da questo servizio!C'è qualcosa che posso fare?
Grazie in anticipo.
Saluti
Sonia, da Roma (RM)
Sono cliente Fastweb e non posso usufruire del servizio di trasloco della linea voce e dati, in quanto telecom non ha una armadio nelle vicinanze della costruzione appena acquistata. Preciso che la villetta è nuova e composta da 10 appartamenti nel comune di ROMA... c'è qualcosa su cui posso fare leva, per ottenere una servizio di adsl? mi sembra ridicolo che nel 2012 ci siano ancora zone non coperte da questo servizio!C'è qualcosa che posso fare?
Grazie in anticipo.
Saluti
Sonia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
prima di ogni altra iniziativa nei confronti di Telecom, solleciti una risposta ufficiale di Fastweb tramite una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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