Cara ADUC
mancato rispetto verbale corecom
Domanda
10 maggio 2016
in un verbale corecom emesso il primo marzo scorso ho accettato di pagare mensilmente un o smarthone pagando in 20 mesi da trenta euro.(con bonifico bancari a parte) prima rata gia pagata ad aprile 2016.
nella bolletta di aprile 2016 invece la telecom addebita tutte assieme sette rate dello smarphone assieme alla rata dell'adsl (bollettapazza 197,19)=
o l'ufficio di fiumicino e' distante da milano oppure sono usciti fuori di senno.
la prima cosa che ho fatto e' il modello dall'agcom e una segnalazione di comportamento scorretto all'agcm.
devo fare altro?
Agostino, da Perdasdefogu (OG)
nella bolletta di aprile 2016 invece la telecom addebita tutte assieme sette rate dello smarphone assieme alla rata dell'adsl (bollettapazza 197,19)=
o l'ufficio di fiumicino e' distante da milano oppure sono usciti fuori di senno.
la prima cosa che ho fatto e' il modello dall'agcom e una segnalazione di comportamento scorretto all'agcm.
devo fare altro?
Agostino, da Perdasdefogu (OG)
Risposta ADUC
deve attendere la risposta del reclamo che presumiamo lei abbia anche inoltrato al gestore, che, a suo avviso, ha disatteso il verbale di conciliazione rilasciato dal CORECOM.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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