Mancato rimborso Vodafone roaming marittimo

Buongiorno a seguito di un viaggio in crociera nel mediterraneo ho avuto il seguente problema con vodafone. Premessa la mia ignoranza del roaming marittimo, puntualmente vodafone alla prima telefonata effettuata mi inviava sms dove veniva riportato : "stai usando smartpassport. Hai 50 minuti (25 effettuati e 25 ricevuti), 50 sms e internet illimitato da usare in Europa entro le 24.00 di oggi (ora italiana)". Fidandomi dell'sms e non registrando inizialmente consumi anomali del mio credito (circa 3 euro il primo giorno)ho continuato ad usare il cellulare sulla nave. Solo a seguito di una verifica il penultimo giorno di crociera mi sono accorto che il mio credito sulla sim era quasi totalmente esaurito. Contattato il 190 mi era stato riferito di verificare sul sito della vodafone il dettaglio dei costi delle mie telefonate. Così al rientro in italia, controllando i costi della mia sim mi sono accorto di aver consumato totalmente il mio traffico, oltre 67 euro, in roaming marittimo. Ho esposto reclamo alla vodafone tramite il loro sito e tramite la loro chat ricevendo una risposta secca: il traffico è stato regolarmente conteggiato e il roaming marittimo non è rimborsabile.
Premesso che si è trattata della mia prima crociera e che ignoravo l'esistenza del roaming marittimo; d'altronde il consumatore non è tenuto a conoscere i dettagli tecnici e i diversi accordi che le società, in questo caso la vodafone, prendono per garantire il proprio servizio durante la navigazione, come posso ottenere il rimborso del mio credito? (dei 67 euro spesi considerato di aver usato il cellulare 4 giorni e che la smartpassport costa 3euro al giorno, avevo richiesto il rimborso di 55 euro). Se ero a conoscenza del roaming marittimo non avrei usato il cellulare. I continui messaggi della vodafone dopo la prima telefonata che mi informavano che stavo usando la smartpassport quanto in realtà era attivo il roaming marittimo mi hanno ingannato. A mio avviso il comportamento della vodafone è stato poco chiaro e molto discutibile traendomi più volte in inganno. Specifico che i messaggi "Stai usando la smartpassport..." sono arrivati durante la navigazione e non quando ero in sosta ai porti o su terraferma. Grazie.
Fabio, da Catanzaro