Cara ADUC
Mancato rimborso acquisto on line
Domanda
17 luglio 2020
Buongiorno, i primi di giugno ho ordinato dal sito www.bricocasa.net un barbecue
pagandolo 172,50 euro. Nonostante i diversi solleciti non è mai stato spedito, circa una settimana fa ho chiesto che mi venisse rimborsato L’ intero importo. Ovviamente non ho ricevuto nulla e non riesco a contattarli.
Cosa devo fare? È la prima volta che mi ritrovo in questa situazione.
Casu, dalla provincia di SU
pagandolo 172,50 euro. Nonostante i diversi solleciti non è mai stato spedito, circa una settimana fa ho chiesto che mi venisse rimborsato L’ intero importo. Ovviamente non ho ricevuto nulla e non riesco a contattarli.
Cosa devo fare? È la prima volta che mi ritrovo in questa situazione.
Casu, dalla provincia di SU
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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