Cara ADUC
mancata consegna mobili
Domanda
9 aprile 2014
Buongiorno, scrivo per avere un riscontro in merito al seguente fatto:
Nel mese di settembre 2013, ho effettuato ordine per un armadio c/o società Mercatone Uno, con consegna Gennaio 2014; dalla data di prima consegna ad oggi, l’armadio continua a non essere completo, in quanto continuano ad inviarmi dei pezzi errati.
Recatomi presso il punto vendita l’ultima volta il 29/3, ho parlato con il direttore del negozio, che mi ha garantito una telefonata da parte sua (mai arrivata) ed un rapido riscontro in merito alla consegna delle ante dell’armadio mancanti.
Ad oggi, 07/04 ancora non ho ricevuto una data di consegna, e in data odierna ho inviato un fax in cui chiedo di avere la data di consegna (che non deve superare il mese, come comunicatomi dal direttore del negozio), pena blocco del pagamento (ho effettuato finanziamento) e tutela legale.
Come devo muovermi?
Marco, da Paullo (MI)
Nel mese di settembre 2013, ho effettuato ordine per un armadio c/o società Mercatone Uno, con consegna Gennaio 2014; dalla data di prima consegna ad oggi, l’armadio continua a non essere completo, in quanto continuano ad inviarmi dei pezzi errati.
Recatomi presso il punto vendita l’ultima volta il 29/3, ho parlato con il direttore del negozio, che mi ha garantito una telefonata da parte sua (mai arrivata) ed un rapido riscontro in merito alla consegna delle ante dell’armadio mancanti.
Ad oggi, 07/04 ancora non ho ricevuto una data di consegna, e in data odierna ho inviato un fax in cui chiedo di avere la data di consegna (che non deve superare il mese, come comunicatomi dal direttore del negozio), pena blocco del pagamento (ho effettuato finanziamento) e tutela legale.
Come devo muovermi?
Marco, da Paullo (MI)
Risposta ADUC
metta immediatamente in mora il Mercatone Uno inviando una lettera raccomandata a.r. nella quale chiederà l'immediata consegna della merce entro un termine da Lei indicato, non superiore ai quindici giorni,
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che se il venditore non dovesse adempiere, lei potrà sia far dichiarare il contratto risolto, sia chiedere il risarcimento dei danni patiti.
Risarcimento del danno che potrà chiedere anche visto il ritardo nella consegna del bene.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Tenga presente che se il venditore non dovesse adempiere, lei potrà sia far dichiarare il contratto risolto, sia chiedere il risarcimento dei danni patiti.
Risarcimento del danno che potrà chiedere anche visto il ritardo nella consegna del bene.
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