Cara ADUC
mancata consegna auto nuova
Domanda
7 luglio 2019
bungiorno,
ho acquistato in data 26/01 un auto con termine di consegna il 15/04.
purtroppo però la consegna non è avvenuta entro i termini per un ritardo. ho sollecitato più volte il venditore per chiedere notizie e spiegazioni in merito, la risposta era sempre che vedeva a video (tramite suo pc) che la macchina era pronta ma che dovevano "sbloccarla" in massimo 10 gg, nel frattempo me ne hanno fornita una di cortesia (dato che avevo comunicato la mia urgenza nel riceverla ancora a gennaio). la consegna però ancora una volta è slittata e le scuse continuavano ad aumentare. stanca di questo dilungarsi e di scuse quanto meno poco credibili ho richiamato chiedendo spiegazioni e avvisando che se non mi veniva consegnata entro pochi giorni avrei recesso il contratto come nei miei diritti (come scritto anche nel contratto d'acquisto). la segretaria dunque il giorno seguente mi manda una mail dove spiega che c'è stato un ritardo e che presumibilmente arriverà entro fine luglio ma non me ne da' certezza. chiedo quindi se posso recedere da contratto tramite raccomandata o pec prima del suddetto termine comunicatomi per email poichè non specifica una data certa. e chiedo delucidazioni su come comportarmi poichè ho ricevuto l'auto di cortesia (chiedo se devo consegnare il mezzo prima di spedire la raccomandata o posso farlo anche il giorno stesso dell'invio della suddetta?). ringrazio della disponibilità
Barbara, dalla provincia di PD
ho acquistato in data 26/01 un auto con termine di consegna il 15/04.
purtroppo però la consegna non è avvenuta entro i termini per un ritardo. ho sollecitato più volte il venditore per chiedere notizie e spiegazioni in merito, la risposta era sempre che vedeva a video (tramite suo pc) che la macchina era pronta ma che dovevano "sbloccarla" in massimo 10 gg, nel frattempo me ne hanno fornita una di cortesia (dato che avevo comunicato la mia urgenza nel riceverla ancora a gennaio). la consegna però ancora una volta è slittata e le scuse continuavano ad aumentare. stanca di questo dilungarsi e di scuse quanto meno poco credibili ho richiamato chiedendo spiegazioni e avvisando che se non mi veniva consegnata entro pochi giorni avrei recesso il contratto come nei miei diritti (come scritto anche nel contratto d'acquisto). la segretaria dunque il giorno seguente mi manda una mail dove spiega che c'è stato un ritardo e che presumibilmente arriverà entro fine luglio ma non me ne da' certezza. chiedo quindi se posso recedere da contratto tramite raccomandata o pec prima del suddetto termine comunicatomi per email poichè non specifica una data certa. e chiedo delucidazioni su come comportarmi poichè ho ricevuto l'auto di cortesia (chiedo se devo consegnare il mezzo prima di spedire la raccomandata o posso farlo anche il giorno stesso dell'invio della suddetta?). ringrazio della disponibilità
Barbara, dalla provincia di PD
Risposta ADUC
con la diffida via pec o raccomandata dia il termine ultimativo entro cui, dalla ricezione della lettera, l'auto deve essere consegnata, altrimenti riterrà il contratto sciolto per loro colpa... e a questo termine riconsegni anche l'auto di cortesia: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Valuti se, vista la disponibilità che hanno dimostrato (l'auto di cortesia), le può tornare anche di stabilire un danno, quantizzabile giorno per giorno e considerando che comunque le è stata fornita l'auto di cortesia a dimostrazione della loro buona fede e buona volontà, da esigere fino alla consegna definitiva di quanto pattuito.
Valuti se, vista la disponibilità che hanno dimostrato (l'auto di cortesia), le può tornare anche di stabilire un danno, quantizzabile giorno per giorno e considerando che comunque le è stata fornita l'auto di cortesia a dimostrazione della loro buona fede e buona volontà, da esigere fino alla consegna definitiva di quanto pattuito.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti