Mancata attivazione linea telefonica & ADSL Telecom Italia

In data 11 Aprile sottoscrivo, compilando tramite il sito di Telecom Italia, il modulo per sottoscrivere l'abbonamento ad Internet Pack Casa dedicato alle nuove attivazioni.
Dal 1° di Aprile ho il domicilio c/o un nuovo appartamento già provvisto di presa rj11 (mi è stato detto che in passato alcuni inquilini attivarono servizio di ADSL). Pago attraverso Paypal e subito la pagina di Telecom mi restituisce un errore ignoto. Inizio a contattare tramite messaggio privato su Facebook Telecom Italia (allego file completo di testo dei vari dialoghi).
Subito mi risposero che era tutto apposto e mi fissarono l'intervento con il tecnico il giorno 22 di Aprile. Ovviamente persi una giornata di lavoro poiché nessuno si presentò. Seguirono varie discussioni inutili finché colto dalla disperazione provai a contattare il 187. Li mi comunicarono che mi avevano assegnato un numero telefonico (comunicandomelo) e dicendomi che c'era un blocco amministrativo e dovevo mandare per la legge anti frode dei documenti comprovanti la mia effettiva domiciliazione via fax. Inviai il giorno stesso carta identità e contratto di locazione come richiestomi dall'operatrice. Intanto su Facebook mi dicono altro, ovvero che ho due pratiche attive e devono cancellarle per poter rifare da zero la richiesta. Ed intanto io ho pagato 269 € di canone anticipato per un anno tramite paypal. Un altro operatore del 187 mi ha dato un altro numero di fax per inviare nuovamente i documenti anti frode, ma credo che ormai mi prendano solo in giro. al 4 di Maggio ancora non ho né linea né tantomeno il servizio ADSL sottoscritto.
Cosa posso fare?
In allegato pdf conversazione
Matteo, da Oderzo (TV)