Cara ADUC
mancata attivazione adsl tiscali
Domanda
20 ottobre 2012
salve, ho sottoscritto un contratto con tiscali telefonia e adsl tutto incluso il 26.07.2012. A meta' agosto istallano la linea telefonica e mi dicono che sarei stato contatto nuovamente da un tecnico per l'attivazione adsl. A tutt'oggi dopo quasi 3 mesi e dopo tantissimi reclami (purtroppo non documentabili da parte mia in quanto fatti tramite call-center), non ho ancora la linea adsl. Cosa posso fare?? dopo quanto tempo posso mettere in mora il fornitore? O, visto che mi hanno fatto passare la voglia, posso recedere unilateralmente per inadempimento contrattuale senza pagare i costi di disattivazione?
ringraziando anticipatamente, porgo cordiali saluti
Gianluca, da Scicli (RG)
ringraziando anticipatamente, porgo cordiali saluti
Gianluca, da Scicli (RG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando il rispetto del contratto entro e non oltre 15 gg, il riconoscimento degli indennizzi automatici o risarcimento dei danni e infine lo storno della componente Adsl dalle fatture emesse.
In caso di inadempienza il contratto e' risolto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando il rispetto del contratto entro e non oltre 15 gg, il riconoscimento degli indennizzi automatici o risarcimento dei danni e infine lo storno della componente Adsl dalle fatture emesse.
In caso di inadempienza il contratto e' risolto.
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