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se quando ha accettato il periodo di prova era chiaramente indicato che in caso di mancata disdetta prima della fine della prova il contratto sarebbe stato a pagamento (immaginiamo sia così) c'è poco da fare: avrebbe dovuto disattivarlo e se ne è dimenticato. Può provare a spiegare loro la situazione e chiedere il rimborso ma non sono tenuti a farlo. In questo caso dovrà pagare e ricordarsi di disattivare il servizio per evitare un ulteriore rinnovo alla scadenza. Legga quindi con attenzione le condizioni di servizio.