licenza windows non rilasciata

Salve,ho acquistato un notebook di fascia alta Lenovo da poco meno di un mese, per una cifra tutt'altro che da ridere, questo mi è stato fornito con Windows 8.0 preinstallato. A distanza di pochi giorni, per una serie di fattori quali un virus (a dire il vero anche le personalizzazioni fatte dalla Lenovo mi erano poco simpatiche) si rende indispensabile reinstallare il software, e qui sorgono grossi problemi, non potendo utilizzare la compromessa partizione di ripristino del portatile, scarico quindi dal sito ufficiale Microsoft l'immagine ISO originale di Windows e mi appresto all'installazione, ma questa mi richiede il product key di Windows. Premetto che sono un informatico, e quindi so che in teoria non essendoci talloncino con la licenza, questa dovrebbe essere contenuta nel UEFI del pc e letta in automatico da Windows stesso. Contatto Microsoft che mi conferma quanto appena affermato da me e che la licenza di fatto mi appartiene avendola acquistata col pc stesso. Contatto quindi Lenovo, servizio 199 a pagamento, che al contrario di Microsoft, di quanto so e di quel che leggo in ADUC, mi dice che il portatile è il loro, il software anche, e che se io lo voglio reinstallare le soluzioni sono: comprare dal loro sito un nuovo Windows a 30€ (vecchia versione e in inglese per giunta) o mandare il portatile in assistenza dove lo reinstallano loro a 99€. Faccio quindi presente che il portatile ha smesso di essere di Lenovo nel momento in cui l'ho pagato e portato a casa, ma l'operatore mi ripete a memoria la stessa solfa. Saluto e riprovo più volte nella speranza di trovare un operatore più competente, e magari che capisca bene la mia lingua, ma nulla. Ultimo tentativo lo faccio con un operatore col quale mi impunto, (oltretutto fino a quel momento ero ormai a 9 € di chiamate al loro servizio) operatore che pare italiano, e spiego che il portatile mi appartiene, che la legge dice che la licenza mi appartiene e che come mi è stato segnalato da Microsoft stessa, che sulla pagina Microsoft, si sancisce che l'accordo per gli OEM e i preinstallati, dice che o forniscono il talloncino o il key deve essere nel UEFI a disposizione dell'utente che reinstalla, ma niente, questo addirittura mi dice che è un prodotto a basso costo (1145€) e quindi se il Windows parte o se il disco si rompe (quindi addio partizione di ripristino) per la reinstallazione si paga e basta, a questo punto metto giù esasperato. Scrivo una email di protesta coadiuvato da Microsoft che mi ha cortesemente inviato link ecc sui loro accordi con le case, e mi aiuto con le vostre guide, sia sulle leggi in questione che sulla messa in mora, mi risponde a quanto capisco dalla mail, l'ultimo operatore con il quale ho parlato al telefono, che mi dice che della messa in mora e dell'ADUC a lui non interessa nulla, perchè hanno ragione e che le possibilità sono sempre le stesse, comprare da loro un Windows vecchio e in inglese, o 99 € in assistenza, per sempre.. Ditemi come procedere per la vostra assistenza. Grazie
Dario, da Torre Del Greco (NA)