Cara ADUC
Lettera studio legale mondolibri
Domanda
27 agosto 2019
Ho ricevuto ieri una lettera di posta ordinaria dallo studio legale di Milano Maltarolo per conto di Mondolibri che mi intima entro 15 giorni dalla data della lettera (datata 16/07 quindi ben trascorsi) di saldare le 91,75€ di libri non
pagati. Non fa riferimento al numero o la data dell'ordine, solo a dei titoli di fantomatici libri mai sentiti prima e che ovviamente non ho mai acquistato ne' ordinato. Sono più di due anni che non acquisto libri con loro ma non ho mai
mandato disdette né sapevo di doverlo fare. Il loro call center dalla Romania mi dice di chiamare direttamente lo studio legale che è attualmente chiuso per ferie estive.
Leggo dal vostro forum che ci sono stati negli anni diversi casi praticamente uguali al mio, ma siamo sicuri che non devo fare niente, non solo non pagare ma neanche tutelarmi in qualche modo, e questo basti?
Barbara, dalla provincia di PI
Leggo dal vostro forum che ci sono stati negli anni diversi casi praticamente uguali al mio, ma siamo sicuri che non devo fare niente, non solo non pagare ma neanche tutelarmi in qualche modo, e questo basti?
Barbara, dalla provincia di PI
Risposta ADUC
le lettere ordinarie non hanno valore legale, quindi sono solo indicative di una presunta loro azione "pre-legale" successiva. Può quindi ignorarla. Rimane comunque il fatto che lei non ha mai dato disdetta e, probabilmente, il contratto si è rinnovato in automatico. A questo punto deve decidere se continuare ad ignorare il tutto, magari in attesa del fatto che le loro pretese si prescrivano (cinque anni)... e quindi potrà contrapporre questa prescrizione alle loro eventuali pretese future non per lettera ordinaria; oppure se contestare subito tramite raccomandata A/R la loro pretesa facendo presente di non aver mai più ordinato libri e che il vostro rapporto si è per questo sciolto a suo tempo.
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