Lettera Ge.ri per conto di Teletu

Dunque, io sono (ero!) cliente Teledue dal 2007. Nell'agosto 2012 cambio gestore e Teletu mi manda un'ultima bolletta da 52 euro, 12 di telefono e 40 di disattivazione. Chiamo il call center e chiedo come mai devo pagare dato che quei soldi non erano dovuti; la centralinista mi dice prima che le condizioni sono cambiate e di guardare il retro della fattura dell'agosto 2011, dove effettivamente c'è scritto che i termini sono cambiati, dopo le mie proteste mi dice di pagare i 12 euro e di scalare i 40...
Qualche giorno fa mi scrive la Ge.Ri, dicendo che gli devo 50 euro (40 contributo, 10 spese varie); ho telefonato alla Ge.ri ma non sono riuscito a risolvere niente. La mia domanda è: devo pagare i 50 euro? E' possibile che un contratto venga cambiato in questa maniera? La ge.ri. mi dice di sì, che il contratto prevede che le comunicazioni in bolletta possano modificare il contratto; io invece sapevo che per modificare un contratto serve un raccomandata a/r con diritto di recesso almeno!
Cosa devo fare? Lettera di diffida a Teletu? Devo pagare? Capisco che 50 euro possono sembrare pochi, ma per me non lo sono. Vi ringrazio in anticipo per la risposta. Cordiali saluti
Andrea, da Roma (RM)