Lettera per assicurazione aggiuntiva auto

Buon giorno sono la proprietaria dell'auto in questione.. ho acquistato un auto a ottobre 2013 a Roma, ho fatto un.assicurazione aggiuntiva di 3 anni se avessi dei problemi che purtroppo ho. Quindi chiamo l'assicurazione e mi dice che e' stata sospesa non mi danno una motivazione. Contatto il rivenditore che gia' l'ho denunciato per truffa perche' ho scoperto che mi ha scalato 70mila km il proprietario non c'e' perche' in Brasile da ottobre e risponde un ragazzo che io so che e' il socio, lui nega cmq mi dice che loro non sanno niente, che non lavorano piu' con questa assicurazione e che sono falliti come assicurazione a me rispondono al telefono va beh vorrei sapere per mandare una lettera sia all'assicurazione e al concessionario di messa in mora quanto mi costerebbe anche vorrei la restituzione dei soldi 450 euro che ho pagato visto che non ho piu' questo servizio e a Roma non mi fido a lasciare la macchina al concessionario dove mi obbligano a fare il primo tagliando quando nel contratto non e scritto cosi.
Ivana, da Ribolla (GR)