lavori di ristrutturazione, preventivo

Buonasera, sto eseguendo dei lavori di ristrutturazione straordinaria di un appartamento con impianto di riscaldamento centralizzato. Dovendo spostare 1 termosifone dall'attuale sede, avrei bisogno di svuotare l'impianto di riscaldamento e procedere.La ditta che si occupa della manutenzione dell'impianto (scelta dal condominio) si RIFIUTA CATEGORICAMENTE di fornirmi un preventivo, anche in linea di massima, adducendo molteplici scuse e affermando di "non saper quantificare la spesa".Mi ha saputo solo paventare il costo orario: 28 euro l'ora per ciascun operaio che dovesse prender parte a tale operazione, esclusa IVA e "costi accessori" (liquido di riempimento caldaia - benzina e tempo necessario per raggiungere il condominio - circa ½ ora di strada andata e ½ ora ritorno - cartelli che avvisano i condomini dello svuotamento - sfiato in più volte,"perchè non tutti sono disponibili", dei termosifoni degli altri condomini - parliamo di circa 40 appartamenti su 2 scale diverse - a suo dire, la caldaia serve tutto il condominio, quindi deve calcolare tutti i termosifoni di tutti gli appartamenti e, per sfiatare un termosifone gli occorrono 2 operai e 1 ora di tempo - ecc ecc). Ma è normale che mi chieda di rimborsargli benzina e tempo per arrivare sul posto dove gli hanno affidato la manutenzione? Altra cosa per me inspiegabile: 2 operai e 1 ora di tempo per sfiatare un termosifone???? Sono obbligata a servirmi di questa ditta per tale operazione? Cosa posso fare per impedire quello che, a mio parere è un tentativo di ladrocinio? L'amministratore, finora, mi ha saputo solo "avvisare" che tutti gli oneri sono a mio totale carico, senza se e senza ma.Io non voglio esimermi dalla spesa, ma, considerando che, un'altra ditta mi ha ipotizzato cifre molto più abbordabili, mi chiedevo che obblighi avrei riguardo la scelta. Nel caso fossi obbligata a scegliere loro, posso chiedere che mi venga fornito un parametro di spesa certo? Inoltre, gradirei conoscere gli obblighi dell'amministratore in questo particolare caso.Grazie mille.
Mirella, dalla provincia di MN