Lavori in casa in garanzia

Buongiorno,
avrei bisogno di un vostro parere.
Ho ristrutturato una parte della casa 1 anno fa e alcuni lavori sono ancora in garanzia.
Ho dei problemi con gli infissi che non si chiudono bene e mettono anche in pericolo la mia sicurezza personale.
Ho contattato più volte la ditta fornitrice ma non sono mai usciti a fare le regolazioni.
Io li ho già pagati, ma ora come posso muovermi per un lavoro che compete a loro?
Ovviamente potrei avvalermi di altri ma oltre a decadere la garanzia perchè hanno messo le mani persone inesperte mi ritrovo ad avere un altro esborso economico.
Non so che fare e mi sento non sicura in casa mia.
Vi ringrazio anticipatamente per il cortese riscontro.
Saluti
Luciana