Cara ADUC
Kideo Shop srl
Domanda
7 aprile 2014
Buonasera, penso di essere vittima di una truffa da parte dell'esercente Kideo Shop srl della Repubblica di San marino. Io sono un cliente al quale è stato annullato l'ordine ed è in attesa di un rimborso di 470 euro ma sembra che tutto sia bloccato a causa di una indagine dichiarata dall'esercente stesso. Personalmente non ho mai ricevuto alcuna informazione ufficiale da nessuna autorità competente e tutta questa situazione non mi sembra reale. Dopo
diverse risposte poco confortanti (da parte dell'esercente) mi sono trovato costretto ad informarli che avrei provveduto ad effettuare una denuncia alla polizia postale. La risposta è stata: "Proceda tranquillamente con la denuncia poiché noi ad oggi non siamo in grado di fornire il rimborso e l'azienda non proseguirà l'attività in futuro"
Volfango, da Carnate (CA)
Volfango, da Carnate (CA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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