Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Involute chiamate promozionali della Telecom Italia

31 ottobre 2012
Domanda 31 ottobre 2012
Egregi Signori, spero che potete indicarci come ci possiamo tutelare. Riceviamo fino a 10 telefonate dalla Telecom Italia o da Callcenter che chiamano in nome della Telecom Italia e questo da quasi un anno. Siccome non eravamo per niente contenti con la Telecom, soprattutto con il loro brutto servizio, abbiamo già cambiato anni fa all'Infostrada e non vogliamo tornare alla Telecom in nessuno modo. Abbiamo anche vivamente espresso che non vogliamo queste telefonate, ma diventano sempre di più. Queste telefonate arrivano anche alle 21.00 di sera o di sabato-mattina presto. Ci siamo comprati un fischio ad alto volume e appena chiamano fischiamo nella cornetta, ma le telefonate continuano. È possibile che non abbiamo nessuno diritto di tutelarci?
Faremmo volentieri anche una denuncia se sapessimo contro chi e dove (polizia postale o carabinieri)? Oramai abbiamo davvero i nervi a pezzi, soprattutto mia moglie che è gravemente malata. Potete indicarci come possiamo fare una fine di queste involute chiamate? Grazie e con cordiali saluti
Marco, da Fivizzano (MS)

Risposta ADUC
le consigliamo innanzitutto di iscriversi al registro delle opposizioni: http://www.registrodelleopposizioni.it. Trascorsi 15 giorni dall’iscrizione, gli operatori di telemarketing sono tenuti a cessare le promozioni non autorizzate: http://www.registrodelleopposizioni.it/registropubblico/conosci-i-tuoi-diritti.
Se le chiamate dovessero comunque continuare, segnali la cosa all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali e faccia denuncia all’Autorità giudiziaria.
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