Informazioni per eventuale ricorso multa

Salve, ieri ho ricevuto un atto giudiziario da Vigili di B Ripoli che contestano il mancato invio di documenti da loro richiesti (in seguito a verifica di mancata revisione auto), notificato a ottobre 2019. Il problema è che a me non risulta aver ricevuto la raccomandata che dicono aver inviato (la revisione poi è stata fatta dopo due settimane dalla scadenza). In attesa di poterli contattare per verificare se a loro risulta la mia firma, come posso muovermi nel caso nn risultasse? posso non pagare la multa? o devo pagare e poi fare ricorso?
grazie
Maurizio, dalla provincia di FI