Cara ADUC
Info recapito posta
Domanda
15 maggio 2014
Allora, un mese fa ho fatto un ordine su ebay e non l'ho ricevuto, dopo un po' di giorni ho capito che non era un problema del venditore ma era un problema della compagnia di spedizione.
Ho contattato la compagnia e mi hanno detto che dovevano fare delle verifiche e poi contattarmi, ma cosi non e' stato gli ho dovuti contattare io.
Gli ho contattati stamattina e mi hanno detto che il pacco risulta consegnato, e gli ho detto che a me non e' arrivato niente e quindi loro mi hanno detto che devono fare ancora delle verifiche.
P.s. l'ordine l'ho fatto il 9 aprile, li ho contattati almeno 4 volte dicendomi che dovevano verificare, la spedizione era con posta prioritaria e la compagnia e formula certa tnt.
Cosa posso fare?
Sigismundo, da Nicosia (EN)
Ho contattato la compagnia e mi hanno detto che dovevano fare delle verifiche e poi contattarmi, ma cosi non e' stato gli ho dovuti contattare io.
Gli ho contattati stamattina e mi hanno detto che il pacco risulta consegnato, e gli ho detto che a me non e' arrivato niente e quindi loro mi hanno detto che devono fare ancora delle verifiche.
P.s. l'ordine l'ho fatto il 9 aprile, li ho contattati almeno 4 volte dicendomi che dovevano verificare, la spedizione era con posta prioritaria e la compagnia e formula certa tnt.
Cosa posso fare?
Sigismundo, da Nicosia (EN)
Risposta ADUC
qui le loro condizioni di servizio: http://www.tntpost.it/documents/10157/21767/condizioni_generali.pdf
solleciti un loro interessamento tramite una raccomandata A/R, ma con la consapevolezza che, visto il tipo di spedizione, al massimo potra' essere rimborsato del costo della stessa.
solleciti un loro interessamento tramite una raccomandata A/R, ma con la consapevolezza che, visto il tipo di spedizione, al massimo potra' essere rimborsato del costo della stessa.
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