Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Info su pagamento a Vodafone

9 novembre 2017
Domanda 9 novembre 2017
Gent.mi, vista la recente sentenza di condanna di alcune compagnie distributrici di energia e gas per l'illegittima richiesta di un supplemento se si decide di pagare con bollettino postale, vorrei sapere, per favore, se la cosa vale anche per le compagnie telefoniche.Io ho da poco fatto un contratto con vodafone per la fibra family, ed avendo chiesto il pagamento delle fatture con bollettino postale, mi hanno imposto, sin da subito, scritto nel contratto, 56€ obbligatori, inviati in singola fattura, dove come causale scrivono: "per anticipo conversazioni". Se sceglievo l'addebito in conto o la carta di credito, non avrei speso nulla.
A tutti gli effetti mi sembra un sopruso, e desidererei un Vostro chiarimento, oltre a cosa dovrei fare in merito. Grazie Infinite
Monica, da Bologna (BO)

Risposta ADUC
nella telefonia non esiste il mercato tutelato, come attualmente nell'Energia per la quale vige la delibera 200/99 dell'AEEGSI; occorre perciò riferirsi al contratto col gestore e all'offerta proposta e sottoscritta.
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