Cara ADUC
Indebito prelievo da carta di credito
Domanda
17 aprile 2019
Buon pomeriggio,
controllando l'estratto conto della mia carta VISA mi sono accorto che nei mesi di settembre 2018 e marzo 2019 mi è stato addebitato un importo di euro 119.40 per conto DBR DBTER AG Ag. WWW. DBTER.CH
Ho visto su internet che potrebbe essere legato ad un abbonamento semestrale premium ad un sito di incontri. In effetti visualizzo spesso questi siti ma non ho mai inserito dati relativi alla mia carta o altro e non so risalire a quale abbonamento potrebbe far riferimento. Ho scritto anche al servizio Customer di questa società chiedendo chiarimenti ma non ho avuto alcuna risposta. gentilmente come potrei procedere affinché tale somma non mi venga addebitata? soprattutto per un servizio di cui non posso usufruire?
Ringraziando. Cordiali saluti
ps. per il mese di marzo 2019 euro 119,40 valuta 13/3 altre spese alle ore 11.51 vendita prodotti via audio video text
Roberto, dalla provincia di MI
controllando l'estratto conto della mia carta VISA mi sono accorto che nei mesi di settembre 2018 e marzo 2019 mi è stato addebitato un importo di euro 119.40 per conto DBR DBTER AG Ag. WWW. DBTER.CH
Ho visto su internet che potrebbe essere legato ad un abbonamento semestrale premium ad un sito di incontri. In effetti visualizzo spesso questi siti ma non ho mai inserito dati relativi alla mia carta o altro e non so risalire a quale abbonamento potrebbe far riferimento. Ho scritto anche al servizio Customer di questa società chiedendo chiarimenti ma non ho avuto alcuna risposta. gentilmente come potrei procedere affinché tale somma non mi venga addebitata? soprattutto per un servizio di cui non posso usufruire?
Ringraziando. Cordiali saluti
ps. per il mese di marzo 2019 euro 119,40 valuta 13/3 altre spese alle ore 11.51 vendita prodotti via audio video text
Roberto, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
rimane il mistero di dove costoro avrebbero preso i dati della sua carta di credito... non crediamo se li siano inventati. E' proprio sicuro di non averli mai forniti?
Per l'immediato, comunque, blocchi subito tramite la Visa/banca questo addebiti e - caso estremo - disdica la carta e se ne rifaccia un'altra.
Per il rimborso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per l'immediato, comunque, blocchi subito tramite la Visa/banca questo addebiti e - caso estremo - disdica la carta e se ne rifaccia un'altra.
Per il rimborso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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