inadempienza telecom

ho avviato da circa 1 anno una battaglia contro gli abusi di tim per l'attivazione di servizi mai richiesti. dopo la presa in giro della conciliazione paritetica, mi sono rivolta al corecom toscana ove tim ha fatto una proposta di 400 euro respinta al mittente; lo scorso marzo, davanti ad un rappresentante corecom, abbiamo sottoscritto con telecom un verbale con cui il gestore riconosceva all'utente un rimborso di 800,00 euro da effettuarsi entro 90 gg. tramite bonifico bancario. decorso tale termine, non ho ricevuto alcun rimborso. anche se detto verbale costituisce titolo esecutivo, vi sono altri mezzi per "ricordare" a telecom di pagare o bisogna rivolgersi ad un avvocato? quest'ultimo da chi verra' pagato? cosa mi suggerite di fare? grazie per la risposta.
grazie.
Monica, da Pisa (PI)