Impagato Fastweb

Buongiorno,
dopo aver ricevuto degli sms da tale Esafactor ora ho ricevuto una mail da una seconda società (Hexa Credit) inerente degli insoluti per una cinquantina di euro che avrei con Fastweb da aprile 2020 riguardanti un contratto chiuso a fine marzo 2020 e che ovviamente non mi tornano.
Alla mail questi aggiungono un banale foglio bianco con un conto economico ed un "mandato al recupero" da Fastweb non firmato però non allegano nessuna fattura.
Inutile dire che non di queste non ho mai ricevuto copia né via mail né cartacea né tantomeno tramite raccomandata.
Nel concludere aggiungo che la mail, oltre a non essere firmata e recare le classiche minacce di aggravio ecc.., arriva da un indirizzo "inusuale" composto da diversi numeri e lettere con un'estensione differente (esamail.net) risptto a hexa.
Immagino di non essere il primo cui mandano avvisi simili, per cui chiedo a voi se cortesemente mi potete dare una dritta riguardo il da farsi.
Ringraziando in anticipo, vi saluto cordialmente
Marco, dalla provincia di RE