Cara ADUC
Illegittima segnalazione CRIF
Domanda
3 luglio 2019
Buonasera,
nel 2009 ho acceso un mutuo per acquisto prima casa, surrogato il 12/04/2016 in Chebanca, ho sempre pagato regolarmente, non ho mai saltato una rata. L'anno scorso, avendo necessità di liquidità ho richiesto un prestito Compass (sempre attraverso Chebanca) e, successivamente, avendo ottenuto l'immissione in ruolo
(diventando, cioè, dipendente statale), ho chiesto una cessione del quinto, in modo da estinguere il finanziamento ed abbassare la rata.
Anche in questo caso i pagamenti sono stati sempre regolari. Il 15/06 mi vengono addebitate le spese della carta di credito, ed ho uno scoperto sul conto di 53 euro, non me ne accorgo finchè il 20/06 vengo contattata dalla banca ed immediatamente provvedo a colmare lo scoperto. Il giorno dopo, 21/06 mi viene accreditato lo stipendio, ma la carta di credito risulta bloccata.
Ho contattato più volte la banca e mi hanno risposto che non possono sbloccarla per una segnalazione da CRIF.
Ho fatto la richiesta di visura, a pagamento, ancora non ho avuto risposta, ma non ho alcuna posizione irregolare, sono dipendente statale, quindi ho un reddito certo e in 10 anni non ho ritardato nessun pagamento.
Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione da CRIF in merito alla segnalazione (ho letto che avrebbero dovuto comunicarmelo 15 gg prima).
Ritengo che la segnalazione sia illegittima e mi sta creando non pochi fastidi, un pagamento su amazon è stato rifiutato e sono in partenza per gli USA tra 2 settimane, senza carta di credito.
Potete cortesemente intervenire?
Grazie
Maria, dalla provincia di NA
nel 2009 ho acceso un mutuo per acquisto prima casa, surrogato il 12/04/2016 in Chebanca, ho sempre pagato regolarmente, non ho mai saltato una rata. L'anno scorso, avendo necessità di liquidità ho richiesto un prestito Compass (sempre attraverso Chebanca) e, successivamente, avendo ottenuto l'immissione in ruolo
(diventando, cioè, dipendente statale), ho chiesto una cessione del quinto, in modo da estinguere il finanziamento ed abbassare la rata.
Anche in questo caso i pagamenti sono stati sempre regolari. Il 15/06 mi vengono addebitate le spese della carta di credito, ed ho uno scoperto sul conto di 53 euro, non me ne accorgo finchè il 20/06 vengo contattata dalla banca ed immediatamente provvedo a colmare lo scoperto. Il giorno dopo, 21/06 mi viene accreditato lo stipendio, ma la carta di credito risulta bloccata.
Ho contattato più volte la banca e mi hanno risposto che non possono sbloccarla per una segnalazione da CRIF.
Ho fatto la richiesta di visura, a pagamento, ancora non ho avuto risposta, ma non ho alcuna posizione irregolare, sono dipendente statale, quindi ho un reddito certo e in 10 anni non ho ritardato nessun pagamento.
Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione da CRIF in merito alla segnalazione (ho letto che avrebbero dovuto comunicarmelo 15 gg prima).
Ritengo che la segnalazione sia illegittima e mi sta creando non pochi fastidi, un pagamento su amazon è stato rifiutato e sono in partenza per gli USA tra 2 settimane, senza carta di credito.
Potete cortesemente intervenire?
Grazie
Maria, dalla provincia di NA
Risposta ADUC
la cancellazione dal Crif può essere fatta solo da chi l'ha iscritta... che dal suo racconto sembra che sia CheBanca. Deve quindi fare pressione presso loro per farla cancellare al più presto. Viste le sue urgenze, cerchi contatti diretti, ché le strade "tradizionali" hanno tempi molto diversi (dovrebbe metterli in mora e, nel caso, rivolgersi all'Arbitro Bancario).
E faccia tesoro della pessima gestione della clientela da parte di chi per alcuni giorni di scoperto, subito da lei colmato appena loro hanno informato, hanno proceduto a complicarle la vita.
E faccia tesoro della pessima gestione della clientela da parte di chi per alcuni giorni di scoperto, subito da lei colmato appena loro hanno informato, hanno proceduto a complicarle la vita.
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