H3G: traffico extrasoglia

Buongiorno
sin dalla prima fattura ho notato una disparità su l'importo in fattura e il canone pattuito come da contratto di abbonamento.
Ho chiesto cosa fosse il "traffico extrasoglia" e mi hanno risposto che sono dei servizi in abbonamento che mi sono stati addebitati (ma che io non ho richiesto).
Il 27/9/2012 ho inviato la prima lettera di reclamo ma ad oggi, dopo l'invio di una seconda missiva, nessuna risposta mi è stata comunicata, nonostante le numerose chiamate da parte mia al call center dell'operatore.
Ad inizio ottobre ho fatto segnalazione al CoReCom che mi ha dato una tempistica di contatto di 6/8 mesi.
Sarebbe mia intenzione risolvere la questione quanto prima per poter, una volta conclusosi il tutto, poter abbandonare questa compagnia telefonica e con loro non avere nulla a che fare.
Resto in attesa di un Vostro gradito riscontro.
Cordiali saluti.
Enzo, da Albiate (MB)