H3G Costi Portale 3

Salve,
ho un abbonamento in corso con la tre "TOP 400" con addebito diretto sul conto corrente. Il mio abbonamento prevede 400 minuti mensili e 2GB di traffico internet al mese. A casa ricevo il conto telefonico ogni due mesi. Nell'ultimo conto ricevuto mi sono stati addebitati circa 47 euro extra alla voce "Contenuti Portale 3". Non avendo usufruito di alcun contenuto extra, almeno in modo consapevole, ho chiamato il servizio clienti (che risponde in Albania) cercando di spiegare la situazione. Ovviamente non ho ricevuto alcuna soluzione e infatti mi è stato detto di pagare perchè avevo usufruito di contenuti per adulti tramite download di immagini. Controllando tramite l'app della tre so per certo che nel prossimo conto troverò lo stesso problema. Ho chiesto al servizio clienti di disattivare tutto ciò che non fosse strettamente correlato alla navigazione internet e alle telefonate del mio piano. Inoltre il servizio clienti mi ha fornito un numero della tre per disattivare l'abbonamento a pagamento (causa del male) che io non avevo mai sottoscritto!!!
Ammesso pure che io abbia usufruito della visione di questi contenuti per adulti (lo avessi fatto almeno avrei pagato giustamente), è possibile che la tre addebiti sul mio conto corrente senza una esplicita autorizzazione, dei versamenti a favore di terzi fornitori e senza avvisarmi o chiedere conferma per sottoscrivere un abbonamento? Può la tre fare quello che è successo a me?
Posso in qualche modo chiedere un rimborso di queste addebiti?
Inoltre voi seguite questo tipo di pratiche? Sarei lieto di diventare socio sostenitore se questo può aiutarmi a risolvere questo problema.
Grazie
Saluti
Matteo, da Gallarate (VA)