H3G blocca traffico in uscita

Salve, all'incirca un anno fa ho stipulato 2 contratti con l'operatore 3, ovviamente due numeri diversi. Ho sottoscritto il pagamento delle bollette a mezzo RID. Dopo circa 10 mesi ho rescisso uno dei 2 contratti. Qualche giorno fa, la 3 mi comunicava, via sms, il blocco del traffico in uscita dell'altra SIM (quella ancora attiva con la 3), per la mancanza di un pagamento(penale) dell'altro contratto. Confermo che la penale o le informazioni sulla penale non è stata mai notificata ovvero il pagamento di una penale e ne risulta alla mia banca la richiesta da parte della tre di un pagamento pari all'importo della penale.
Il mio dubbio è:
puo' la 3 bloccare il traffico in uscita su un altro contratto?
la penale deve essere notificata o inviata stesso mezzo della bolletta?
Per il periodo dell'inattività della sim posso richiedere il risarcimento dei danni?
Grazie
Stefano, da Trani (BT)