Cara ADUC
Guasto ricorrente su auto non più in garanzia
Domanda
15 maggio 2014
Ho acquistato una Opel Zafira 2^ serie a maggio 2007. L'auto è stata
immatricolata a febbraio 2007.
Dopo un anno dall'acquisto, ho cominciato ad avere problemi con la spia motore che mi si accendeva in marcia. Puntualmente, la diagnostica rilevava il codice guasto P2279 imputabile, a detta dei tecnici, a svariate cause.
Nonostante i continui ricoveri in officina dell'auto, ogni volta mi veniva restituita con il codice guasto non presente e la risposta era sempre quella di provarla per verificare che il guasto fosse rientrato ...... Ma puntualmente mi ritrovavo punto e a capo.
Solo di recente ho cominciato ad aprire dei reclami ad Opel Italia, ma il risultato non è cambiato, nonostante gli interventi effettuati in contatto con la casa madre.
Dopo 7 anni, onestamente, mi sento preso in giro e sono sicuro che mi è stata venduta un'auto difettosa e che la Opel vende auto e non è in grado di ripararle.
A questo punto vi chiedo come posso denunciare il disagio, intraprendendo eventuali azioni legali, e se ci sono margini per chiedere risarcimenti, sostituzioni o quant'altro, visto che una normale e definitiva riparazione fino ad oggi non è stata effettuata. NB Ho acquistato l'auto fuori regione di residenza, quindi, l' assistenza è stata effettuata in centro autorizzato diverso da quello di acquisto.
Grazie per l'attenzione. Resto in attesa di un cortese riscontro.
Cordiali saluti
Dopo un anno dall'acquisto, ho cominciato ad avere problemi con la spia motore che mi si accendeva in marcia. Puntualmente, la diagnostica rilevava il codice guasto P2279 imputabile, a detta dei tecnici, a svariate cause.
Nonostante i continui ricoveri in officina dell'auto, ogni volta mi veniva restituita con il codice guasto non presente e la risposta era sempre quella di provarla per verificare che il guasto fosse rientrato ...... Ma puntualmente mi ritrovavo punto e a capo.
Solo di recente ho cominciato ad aprire dei reclami ad Opel Italia, ma il risultato non è cambiato, nonostante gli interventi effettuati in contatto con la casa madre.
Dopo 7 anni, onestamente, mi sento preso in giro e sono sicuro che mi è stata venduta un'auto difettosa e che la Opel vende auto e non è in grado di ripararle.
A questo punto vi chiedo come posso denunciare il disagio, intraprendendo eventuali azioni legali, e se ci sono margini per chiedere risarcimenti, sostituzioni o quant'altro, visto che una normale e definitiva riparazione fino ad oggi non è stata effettuata. NB Ho acquistato l'auto fuori regione di residenza, quindi, l' assistenza è stata effettuata in centro autorizzato diverso da quello di acquisto.
Grazie per l'attenzione. Resto in attesa di un cortese riscontro.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
stante il tempo passato dalla data di acquisto rimane ben poco da fare.
Lei, infatti, non ha più garanzia nè può agire nei confronti dell'Opel o del concessionario a causa dei vizi presentati dall'autovettura.
Questo tipo di azioni, infatti, andava intrapresa appena scoperto il vizio e comunque entro due anni dall'acquisto.
Lei, infatti, non ha più garanzia nè può agire nei confronti dell'Opel o del concessionario a causa dei vizi presentati dall'autovettura.
Questo tipo di azioni, infatti, andava intrapresa appena scoperto il vizio e comunque entro due anni dall'acquisto.
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