Groupalia - richiesta reso

Ho acquistato un coupon di € 49,00 per dei trattamenti estetici. Dopo parecchi appuntamenti spostati e rimandati, mi dicono che non posso fare solo 3 lipolaser perché secondo loro non ne ho bisogno (h 1,60x 70kg) ma soprattutto il LORO protocollo non prevede solo 3 sedute ma bensì 6/8 con un costo di € 180 cadauna. Pertanto in alternativa (appunto perchè sono “troppo magra e poco soda” dovrei fare delle sedute di ionoforesi (o altra tecnica che ora non ricordo il nome medico), ma anche in questo caso il LORO protocollo ne prevede un minimo di 6 ad un costo di € 120 cadauna (quindi dovrei aggiungere € 360). Alle mie rimostranze sulla loro disonestà, la loro risposta è stata: si faccia rimborsare da Groupalia, il pacchetto l’ha preso da loro!! E sono stata praticamente liquidata in malo modo.
Io ho pagato € 49.00 senza poter usufruire del servizio, pur avendo fatto una controproposta (massaggi, pressoterapia od altro per non perdere i soldi), ma la loro posizione è stata irremovibile o quel trattamento o niente (che poi non era neppure quello per cui ho pagato).
Ho inviato una mail a groupalia spigando l'accaduto e mi rispondono:
"Grazie per aver contattato il Servizio Clienti di Groupalia!
Ti ricordiamo che non è possibile richiedere il recesso dal contratto di acquisto per le Proposte di ALLOGGIO, TRASPORTO, RISTORAZIONE E TEMPO LIBERO.
Per tutte le altre Proposte.........."
Ora Vi chiedo, come devo comportarmi, devo ormai darmi per vinta e perdere i 49€???
grazie dell'aiuto
Katia, da Verona (VR)