Grossi problemi con gestore tre

cerchero' si essere sintetico anche se la problematica e' molto ampia. il giorno 3/12/15 mi sono recato presso negozio tre x sostituzione sim, (il contratto prevede una fatturazione in quanto sono un artigiano) ma il mio contratto purtroppo e' legato alla carta di credito e quindi non mi e'possibile bloccare i pagamenti) il gestore ha attivato un contratto a un cliente presente in negozio ma anziche' intestarlo a lui l'ha intestato a me. alla prima bolletta ricevuta dalla tre successiva a tale data mi sono trovato a carico l'attivazione e il n. di telefono dell'altro cliente. avevo quindi una fattura anziche' di circa 58 € di 261,75€. la tre ha aperto una pratica ma x mesi non ha saputo dirmi (chiamavo quotidianamente) da chi era gestita questa cosa, quindi tutti i giorni dovevo ripetere al call-center cosa era successo, nel frattempo il gestore del negoziante ha inviato le pratiche richieste dalla tre che confermava anche che l'errore era stato esclusivamente suo.a oggi sto ancora chiamando quotidianamente per avere risposte sopratutto per avere i miei soldi nel frattempo mi trovo altre due fatture (€ 739 e rotti e una da 90€ e rotti )errate sia per intestazione (indirizzo) che x importo ( ancora abbinate al numero che non e' di mia proprieta'. questo e' solo un riassunto molto sintetico perche' in tutti questi mesi si sono verificate dinamiche molto confuse da parte della tre (a ogni chiamata l call-center ogni operatore dice una cosa diversa). visto che ormai nonostante le frequenti telefonate non ottengo niente, chiedo un vostro consiglio o se il caso un vostro intervento. ringraziando porgo cordiali saluti
Lorenzo, da Castegnato (BS)