Cara ADUC
Green network
Domanda
8 luglio 2020
Buonasera,
lo scorso Aprile pago per mezzo di bollettino postale ad Enel una indennità di mora, il 4/5 Green network mio vecchio gestore mi richiede il pagamento di una indennità di mora da parte di Enel.
Contatto l'ufficio contabilità di Enel che conferma la mia posizione priva di debiti e mi consiglia di sottoporre la ricevuta di versamento qualora ci fossero altri solleciti. Oggi green network mi inoltra diffida per mezzo di raccomandata a/r. Mi domando perchè abbiano inoltrato data richiesta (già saldata, non essendo il mio gestore) il mese successivo rispetto alla
fatturazione di enel con annesso rincaro? A parte aver inoltrato al servizio clienti la ricevuta di pagamento dovrei anche procedere per mezzo di diffida? Ringraziandovi per l'attenzione
Cordialmente
Carla, dalla provincia di MI
lo scorso Aprile pago per mezzo di bollettino postale ad Enel una indennità di mora, il 4/5 Green network mio vecchio gestore mi richiede il pagamento di una indennità di mora da parte di Enel.
Contatto l'ufficio contabilità di Enel che conferma la mia posizione priva di debiti e mi consiglia di sottoporre la ricevuta di versamento qualora ci fossero altri solleciti. Oggi green network mi inoltra diffida per mezzo di raccomandata a/r. Mi domando perchè abbiano inoltrato data richiesta (già saldata, non essendo il mio gestore) il mese successivo rispetto alla
fatturazione di enel con annesso rincaro? A parte aver inoltrato al servizio clienti la ricevuta di pagamento dovrei anche procedere per mezzo di diffida? Ringraziandovi per l'attenzione
Cordialmente
Carla, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
Spesso i vari gestori non comunicano tra loro e può essere frutto di un diverso tempi di lavorazione della pratica.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php allegando la ricevuta di pagamento, e inviando per conoscenza anche all'Enel.
----------------
Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php allegando la ricevuta di pagamento, e inviando per conoscenza anche all'Enel.
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Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
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