garanzia???

Salve ho acquistato un'idropulitrice a Fragagnano (TA), entro i 2 anni dall'acquisto ho avuto perdite d'acqua. Portata al negoziante telefonava al centro assistenza che mi diceva che a causa dell' usura... dovuta al troppo utilizzo (usata 6 volte) o all'acqua troppo dura si era incrostata la pompa (cambiate testata e corpo guida). Componenti interni all'idro ma secondo loro l'intervento era a pagamento. Pago e scrivo alla ditta madre che mi risponde che non avevo diritto a garanzia??? Colpa l' usura... come faccio?? secondo loro la colpa è mia per durezza di acqua a Taranto o scuse del genere. La spesa affrontata per la riparazione eè 85 euro.. non per i soldi, ma per principio.... tolti i componenti esterni all'idro, tolta la testata, pompa corpo guida, cosa rimane da garantire?? Grazie anticipatamente.
Lorenzo, da Castel Di Lama (AP)