Cara ADUC
Garanzia Legale su auto usata
Domanda
10 maggio 2014
ho acquistato una Nissan Micra del 2005 presso un rivenditore circa un mese fa, e al momento dell’acquisto segnava 92560 km.
Ieri sera, dopo aver percorso circa 3000 km si è verificata la rottura del supporto della barra stabilizzatrice dell’avantreno anteriore.
Contestualmente all’acquisto dell’auto mi è stata offerta anche una Garanzia Convenzionale Ulteriore, ma questa Garanzia che non coprirebbe la parte danneggiata.
Nel Certificato di Conformità rilasciato dal rivenditore, alla voce Ammortizzatori/Sospensioni è stato dichiarato: “Condizioni di utilizzo standard”.
Ho contattato il rivenditore e mi ha detto che il guasto è dovuto a normale usura, declinando ogni responsabilità per la riparazione, che sarebbe quindi a mio completo carico.
L’officina dove ho portato l’auto mi ha detto invece che si non si tratta di normale usura. Il preventivo per i pezzi di ricambio (2 staffe cod,54614BC204 + 2 boccole cod.54613AX602) e 2 ore di manodopera è di € 134,40.
Gradirei sapere se ho diritto alla riparazione a carico del rivenditore rivalendomi sulla Garanzia Legale e in caso affermativo, se posso far riparare l'auto per riavere l'uso della macchina velocemente e poi chiedere il rimborso per far valere la garanzia o inviare una raccomandata e attendere risposta.
Giacomo, da Monteriggioni (SI)
Ieri sera, dopo aver percorso circa 3000 km si è verificata la rottura del supporto della barra stabilizzatrice dell’avantreno anteriore.
Contestualmente all’acquisto dell’auto mi è stata offerta anche una Garanzia Convenzionale Ulteriore, ma questa Garanzia che non coprirebbe la parte danneggiata.
Nel Certificato di Conformità rilasciato dal rivenditore, alla voce Ammortizzatori/Sospensioni è stato dichiarato: “Condizioni di utilizzo standard”.
Ho contattato il rivenditore e mi ha detto che il guasto è dovuto a normale usura, declinando ogni responsabilità per la riparazione, che sarebbe quindi a mio completo carico.
L’officina dove ho portato l’auto mi ha detto invece che si non si tratta di normale usura. Il preventivo per i pezzi di ricambio (2 staffe cod,54614BC204 + 2 boccole cod.54613AX602) e 2 ore di manodopera è di € 134,40.
Gradirei sapere se ho diritto alla riparazione a carico del rivenditore rivalendomi sulla Garanzia Legale e in caso affermativo, se posso far riparare l'auto per riavere l'uso della macchina velocemente e poi chiedere il rimborso per far valere la garanzia o inviare una raccomandata e attendere risposta.
Giacomo, da Monteriggioni (SI)
Risposta ADUC
Stante la cifra abbastanza modesta della riparazione, le conviene farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando il diniego informale a lei opposto circa il riconoscimento della garanzia legale (2 anni eventualmente riducibili di 1 anno se scritto nel contratto) e la urgente necessita' di intervenire presso altra officina; dall'indagine tecnica e' emerso la mancanza dei requisiti della "normale usura di funzionamento" nelle cause di rottura del particolare dell'auto. Pertanto lei, allegando la dettagliata fattura di riparazione (meglio se accompagnata da apposita relazione del riparatore e da una adeguata ed esauriente documentazione fotografica) chiedera' il rimborso delle spese sostenute e un congruo risarcimento dei danni dovuti al fermo auto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
denunciando il diniego informale a lei opposto circa il riconoscimento della garanzia legale (2 anni eventualmente riducibili di 1 anno se scritto nel contratto) e la urgente necessita' di intervenire presso altra officina; dall'indagine tecnica e' emerso la mancanza dei requisiti della "normale usura di funzionamento" nelle cause di rottura del particolare dell'auto. Pertanto lei, allegando la dettagliata fattura di riparazione (meglio se accompagnata da apposita relazione del riparatore e da una adeguata ed esauriente documentazione fotografica) chiedera' il rimborso delle spese sostenute e un congruo risarcimento dei danni dovuti al fermo auto.
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