garanzia legale 24+2 mesi

Buongiorno
ho acquistato online un prodotto elettronico che ha funzionato regolarmente per un anno. Poi si è guastato. Ho contattato il venditore che pur segnalandomi che, sulla base di alcune indicazioni che gli ho fornito, secondo lui avevo danneggiato io il prodotto per cattivo uso, ha provveduto a sostituirmelo senza alcun costo.
Dopo qualche mese si è presentato un problema diverso e il venditore mi ha nuovamente sostituito la merce in garanzia, senza costi.
Quasi alla fine della garanzia legale (23 mesi) c'è stato un nuovo problema, ho denunciato i vizi e ho inviato richiesta di sostituzione in garanzia. Il venditore mi ha chiesto delle foto che ho inviato e mi ha risposto fornendomi dei consigli e delle verifiche da fare.
Ho avuto modo di verificare quanto segnalato solo dopo 4 mesi.
Quindi ho scritto al venditore a dicembre, che mi ha risposto dopo qualche giorno, io ho ri-risposto solo qualche giorno fa.
Ora il venditore mi ha riscritto dicendomi in sintesi che:
1) non avrei dovuto impiegare 4 mesi a rispondere alla sua risposta visto che mi ha scritto a dicembre e io ho risposto a fine aprile
2) che ormai la garanzia è finita e che sono passati anche i 2 mesi aggiuntivi dopo dei quali la garanzia è prescritta (26 mesi dall'acquisto)
3) che ha già fatto eccezioni in passato, perchè mi ha cambiato i prodotti anche senza aver fornito prova che non fossi stato io a danneggiarli (dice che dopo 6 mesi dall'acquisto dovrei essere io a dimostrare che si tratta di un vizio di conformità e non lui)
4) che dalla foto che ho inviato si vede chiaramente che il prodotto non è installato correttamente.
Quindi in sintesi non mi sostituisce il prodotto. E' corretto?
Posso fare nulla?
Grazie
O, dalla provincia di CH