Cara ADUC
Garanzia auto negata dopo sostituzione pezzo
Domanda
15 maggio 2016
Dopo 35mila km si è rotta la cinghia dei servizi (climatizzatore ed alternatore) della mia auto. Era in garanzia e mi è stata sostituita. Dopo altri 35mila km si è rotta nuovamente.
Mi dicono ora non sia in garanzia perché è scaduta la garanzia dell'auto, mentre quando invece si pagano gli interventi allora decorre la garanzia biennale. E' come dicono loro?
Mi dicono ora non sia in garanzia perché è scaduta la garanzia dell'auto, mentre quando invece si pagano gli interventi allora decorre la garanzia biennale. E' come dicono loro?
Risposta ADUC
in generale, si', le hanno detto una cosa corretta. Quando vi è una riparazione o sostituzione in garanzia, la riparazione non gode di una sua nuova e autonoma garanzia. Solo se il primo intervento in garanzia non è stato fatto ad arte, e quindi il primo vizio non è stato riparato, potrà pretendere la riparazione in garanzia anche scaduti i due anni. Ma non ci pare il suo caso. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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