Frigorifero Sansung

Ho acquistato ha luglio 2013 un frigorifero Sansung RT63PBPN, dopo un giorno sentivo un rumore all'accensione del motore, ho chiamato subito l'assistenza con la presenza del rivenditore,e mi hanno risposto che dovevo aspettare 6 mesi e' il problema si risolveva. Trascorsi piu' di 6 mesi, il problema sussisteva ancora,ho richiamato Sansung e mi hanno mandato un tecnico del centro assistenza di zona. Fatti i dovuti controlli, il tecnico ha sostituito una ventola, ma il rumore non era cambiato, nella ricevuta che mi ha rilasciato ha scritto che era tutto nella norma, gli ha spiegato che mia sorella aveva lo stesso modello di frigo, e questo rumore non c'era, mi ha risposto che lui non ci poteva fare niente, e potevo con la sua dichiarazione fare tutto quello che volevo. Ho richiamato la Sansung e' gli ho spiegato tutto quello che era successo. Mi ricontatta il centro assistenza di zona e mi ribadisce la stessa cosa cioe' che il rumore e' nella norma. Ricontatto la Sansung, e mi rispondono che sarei stato ricontattato, fino ad ora non ho avuto nessuna risposta, e sono passati circa 20 giorni. Spero di avere un consiglio da voi come devo agire. cordiali saluti
Paolo, da Canicattini Bagni (SR)