Fregature della wind e roaming

Sono in Portogallo. Volevo segnalare un fatto curioso. Appena arrivato a Lisbona ho ricevuto il messaggio di cui sotto. In pratica se ricevi o mandi un sms oppure se ricevi i fai una chiamata wind ti addebita 2 euro al giorno per una opzione che impongono unilateralmente. Quando mi è arrivato il messaggio che me la avevano attivata ho subito chiamato wind chiedendo che me la disattivassero. Me l hanno disattivata ma mi hanno fregato i due euro anche se nel frattempo io non l ho mai utilizzata. In pratica hanno fregato due euro a me e due euro a mia moglie, adesso che cominciano le vacanza questo episodio succederà milioni di volte e wind avrà alcuni milioni di euro di profitti con questo sistema. Si può far niente per evitare qualche milioni di euro sottratti agli utenti inconsapevoli?
Messaggio ricevuto:
Gent Cliente, WIND la informa che da aprile 2016 è in vigore la nuova regolamentazione che disciplina in Unione Europea le tariffe per chiamare, inviare sms e navigare. Se non ha un’opzione attiva valida in UE né un piano tariffario con traffico spendibile all'estero, si applica l'offerta consentita dalla nuova regolamentazione che offre 15min per chiamare, 15min per ricevere, 15SMS e 50MB al giorno al costo di 2€ addebitato al primo evento effettuato nella giornata. Al superamento dei volumi inclusi, chiamare costa 9cent/min, ricevere 1,39 cent/min, inviare sms 5,7cent/SMS e navigare in internet 6,4cent/MB. In presenza di credito residuo insufficiente non è possibile effettuare traffico all'estero. Se possiede un'offerta NO TAX si ricordi di effettuare una ricarica anche da APP. Per consentirle il controllo della spesa per la navigazione dati, WIND applica una soglia mensile pari a 50€ al raggiungimento della quale verrà avvertito tramite un SMS. Se volesse continuare a navigare sarà sufficiente seguire le istruzioni indicate nell’SMS o chiamare gratis il +393205000200 anche per informazioni. Se non riuscisse ad utilizzare il servizio dati all’estero, verifichi sul suo telefonino se presente l’APN internet.wind. Per il servizio clienti chiami gratis il 155. Il numero di emergenza internazionale gratuito è il 112
Pierluigi