Findomestic

Buongiorno, ricevo il giorno 20 luglio una raccomandata da parte di findomestic dove mi dice che a causa delle rate scadute (maggio giugno e luglio) mi revocano il prestito e che devo pagare 7,900 euro entro 10gg. premetto che non ho pagato le rate perché causa covid 19 ero ferma in casa senza lavoro e a marzo ho comunicato tramite pec a Findomestic la richiesta bi blocco rate, senza aver ricevuto alcuna risposta. ora a giugno ho ripreso a pagare preciso con causale che era la rata di aprile scaduta. a luglio entro nella APP per eseguire un altro pagamento e vedo che non c'è più nulla neanche il piano di rimborso. ora ricevo questa raccomandata tra l'altro neanche consegnata a me. come posso comportarmi? io continuo a pagare tramite bonifico per ora.. grazie se mi rispondete
Miriam, dalla provincia di CA