finanziamento consel

Buongiorno mi rivolgo ancora a Voi per avere una gentile informazione riguardo la mia situazione. Ho contratto per un corso di inglese un finanziamento con la suddetta ditta con prima rata in scadenza questo mese, ma a seguito della vendita dell'auto avrei disponibilità di estinguere il mio debito già ora. Ho già provveduto a chiedere informazioni in merito alla Consel... ben tre settimane fa via mail (alla quale non hanno ancora risposto) ed anche al telefono, ma a qualsiasi ora io provi a chiamare non risponde nessuno. Mi rivolgo a voi: come
posso procedere per estinguere il tutto?!
Serena, da Padova (PD)