Cara ADUC
fatturazione in ritardo ENI
Domanda
17 aprile 2014
Spett.le Aduc,
vi chiedo nuovamente un consiglio sul problema di una fatturazione Eni in ritardo. Allego l'ultima racc.ta inviata all'Eni e l'ultima risposta. Vi chiedo se a vs. avviso è corretto quanto sostiene l'Eni in rif. ai tempi di prescrizione: sostengono che si applica alle fatture di consumo emesse da oltre 5 anni e non sollecitate e non ai consumi fatturati all'interno delle stesse. Nel mio caso la fattura è datata 05.03.2014 e riguarda consumi dal 03.10.2008 al 20.10.2009; non ho avuto solleciti precedenti e contesto il periodo addebitato 03.10.2008-05.03.2009 SUPERIORE AI 5 ANNI. Attendo vs. indicazioni. Cordiali saluti
Michele
vi chiedo nuovamente un consiglio sul problema di una fatturazione Eni in ritardo. Allego l'ultima racc.ta inviata all'Eni e l'ultima risposta. Vi chiedo se a vs. avviso è corretto quanto sostiene l'Eni in rif. ai tempi di prescrizione: sostengono che si applica alle fatture di consumo emesse da oltre 5 anni e non sollecitate e non ai consumi fatturati all'interno delle stesse. Nel mio caso la fattura è datata 05.03.2014 e riguarda consumi dal 03.10.2008 al 20.10.2009; non ho avuto solleciti precedenti e contesto il periodo addebitato 03.10.2008-05.03.2009 SUPERIORE AI 5 ANNI. Attendo vs. indicazioni. Cordiali saluti
Michele
Risposta ADUC
non abbiamo ricevuto la risposta del venditore, ma da quello che lei ci dice la loro posizione e' assolutamente inaccettabile.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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