Cara ADUC
Fattura Vodafone
Domanda
13 luglio 2019
Spettabile ADUC ho dato disdetta della linea fissa Vodafone in data 22/05/2019 tramite PEC nella quale la mia volontà di voler recedere dal contratto, ma senza specificarne la voce "per modifiche contrattuali". Il 26 Giugno la suddetta impresa mi invia una ulteriore fattura di euro 94,33, riportante costi vari. Di seguito allego fattura. Devo pagare la fattura oppure posso oppormi
Grazie, cordiali saluti.
P.s.l'ultima bolletta da Marzo al 03 Maggio è pagata.
Amedeo, da Nichelino (TO)
Grazie, cordiali saluti.
P.s.l'ultima bolletta da Marzo al 03 Maggio è pagata.
Amedeo, da Nichelino (TO)
Risposta ADUC
lei non deve pagare perchè la sua disdetta è perché loro hanno deciso di modificare unilateralmente le condizioni contrattuali. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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