Fattura telecom non dovuta

Ad agosto ho aderito ad una proposta commerciale (telefonica) da parte di Telecom per servizio di telefonia ed adsl. Entro i 10 giorni utili per esercitare il diritto di recesso ho provveduto a inviare fax e raccomandata per esercitare tale diritto. Mi e stato comunque e senza la mia volontà attivato il servizio da parte di Telecom.
Tramite il servizio clienti dopo diverse telefonate sono riuscito ad avere il codice migrazione per poter scegliere il gestore telefonico da me voluto.
Mi trovo ora ad aver ricevuto una bolletta telecom di 190 Euro nella quale dovrei pagare sia l'attivazione che la disattivazione del servizio che non ho mai avuto e per il quale avevo esercitato il diritto di recesso.
E mia intenzione non pagare la fattura, ho contattato il servizio clienti gia' un paio di volte ma il mio reclamo risulta sempre in lavorazione, devo fare una diffida visto che la bolletta è in scadenza?
Grazie
Distinti Saluti
Michele, da Camposampiero (PD)