Cara ADUC
fattura installatore caldaia, timore truffa
Domanda
10 novembre 2017
Buongiorno, scrivo perché temo di aver subito una truffa o raggiro da un installatore-manutentore di caldaia a gas. Ho terminato i lavori di ristrutturazione dell'appartamento che ho acquistato, dove esisteva caldaia nuova lasciata dal precedente proprietario prima della vendita, mai accesa. Come consigliato dall'architetto ho chiamato una ditta per il rilascio del bollino blu (60 euro dichiarati) appena terminati i lavori. Il tecnico intervenuto ha detto che della caldaia non era stata mai fatta prima accensione, né libretto d'impianto, né conformità della caldaia. Ha quindi
fatto una fattura di manutenzione straordinaria (disinstallazione e installazione), certificato di conformità e prima accensione e mi ha richiesto il pagamento di 400 euro più iva. Non gliel'ho ancora pagata perché attende un bonifico, ha compilato la dichiarazione di conformità ed il controllo di efficienza energetica. Si noti che non ha svitato neppure un bullone dalla
caldaia ma fatto solo un controllo fumi. Temo ora di essere raggirato, non so se posso contestare la fattura e chiedo quindi il consiglio di un'autorità in queste situazioni come la vostra.
Documentandomi un po' (cosa che il tecnico non mi ha lasciato fare) mi sembra un importo eccessivo e fuori mercato. Ovviamente se la prestazione, anche se un po' cara, ha senso (effettivamente è un importo richiedibile per la prima accensione, conformità e primo censimento dell'impianto) sono dispostissimo a pagarlo. Oltretutto mi ha detto che con questo intervento per un anno sto apposto con il bollino blu e non rischio sanzioni dall'autorità addetta ai controlli del comune (è vero?). Gli ho firmato, come responsabile dell'impianto, il controllo conformità e la dichiarazione di efficienza. Un cordiale saluto e grazie per tutto l'aiuto che saprete darmi.
Paolo, da Roma (RM)
Documentandomi un po' (cosa che il tecnico non mi ha lasciato fare) mi sembra un importo eccessivo e fuori mercato. Ovviamente se la prestazione, anche se un po' cara, ha senso (effettivamente è un importo richiedibile per la prima accensione, conformità e primo censimento dell'impianto) sono dispostissimo a pagarlo. Oltretutto mi ha detto che con questo intervento per un anno sto apposto con il bollino blu e non rischio sanzioni dall'autorità addetta ai controlli del comune (è vero?). Gli ho firmato, come responsabile dell'impianto, il controllo conformità e la dichiarazione di efficienza. Un cordiale saluto e grazie per tutto l'aiuto che saprete darmi.
Paolo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
a parte i costi che le hanno chiesto, ci sembra tutto come dovrebbe essere. Il problema dei costi, nello specifico e in generale, e' che prima di farsi fare un qualunque lavoro da un artigiano, va sempre richiesto un preventivo scritto. Esistono, in genere a livello provinciale, delle tariffe di riferimento ma, per l'appunto, sono di riferimento non fisse per tutti gli artigiani. Nel suo caso le puo' consultare presso la locale camera di commercio e, spesso, sono anche riportate nei siti web delle specifiche associazioni di categoria. Facendo riferimento ad esse, provi a chiedere un piu' equo costo a questa azienda.
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