Cara ADUC
Fattura arrivata dopo chiusura contratto energia
Domanda
2 novembre 2017
La mia fornitura - MERCATO LIBERO - Fornitore ENI
Il contratto è stato chiuso in data 13/07/2016, il fornitore mi ha
inviato una bolletta con indicazione Periodo di riferimento da 10
Agosto 2016 a 30 Giugno 2017 di € 265,51. La fattura è stata
inviata con data di emissione 30/06/2017.
Vorrei capire come sia possibile addebitare costi per un contratto chiuso da 15 mesi e se ci sia un obbligo per il fornitore di fatturare entro un determinato periodo visto che io ora non ho più modo di verificare i dati di consumo.
Stefano, da Roma
Vorrei capire come sia possibile addebitare costi per un contratto chiuso da 15 mesi e se ci sia un obbligo per il fornitore di fatturare entro un determinato periodo visto che io ora non ho più modo di verificare i dati di consumo.
Stefano, da Roma
Risposta ADUC
Hanno a disposizione 5 anni ma nella fattura il periodo fatturato è successivo all'estinzione del contratto e pertanto non possono pretendere un bel niente.
La procedura è inviare una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dovessero insistere, occorre intentare la conciliazione obbligatoria:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Per ogni esigenza può contattare la sede di Roma.
La procedura è inviare una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dovessero insistere, occorre intentare la conciliazione obbligatoria:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Per ogni esigenza può contattare la sede di Roma.
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