fastweb

Prima agganciano una linea sotto 20 mega promessi e con un altra offerta, poi fanno offerta per i cellulari non avendone copertura e non dicendo le vere condizioni di servizio cioe' che servizio di internet si doveva pagare perche' era in roamining perche' non avevano copertura anche se io avevo esplicitamente richiesto perche' sul computer avevo visto che non avevano la copertura della rete. Una volta scoperto tutto questo ho cominciato di chiamare e nessuno mi diceva che potevo recedere il servizio entro 10 giorni. Il servizio clienti mi ha sbattuto telefono in faccia avvalendosi del contratto. Quando ho fatto la disdetta hanno aspettato piu' di 50 giorni di farmi avere ricevuta di raccomandata. Quando ho richiesto dove devo portare modem, niente.
Adesso vogliono pagamento delle cifre esagerate.
Come posso comportarmi? Grazie
Alisa, da Jesi (AN)