Cara ADUC
Da Fastweb a teletu
Domanda
23 luglio 2012
Buongiorno, io ho un problema che mi sta creando diversi problemi.. Da gennaio sono passata a fastweb da teletu. Continuo a pagare praticamente due bollette perché teletu sostiene che fastweb non ha effettuato disdetta mentre fastweb dice che loro hanno fatto tutto come prassi.
A questo punto che devo fare?
Rita, da Roma (RM)
A questo punto che devo fare?
Rita, da Roma (RM)
Risposta ADUC
non paghi piu' Teletu e li metta in mora intimando il rimborso di quuanto indebitamente pagato fino ad oggi piu' i danni che le hanno arrecato con il loro comportamento illecito:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme in merito: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme in merito: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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