Cara ADUC
Fastweb Contratto Homepack
Domanda
5 febbraio 2013
Salve
ho recentemente (dicembre 2012) recesso da contratto fastweb Homepack. Ho ricevuto finora due fatture addebitate su c/c tramite RID.
Non essendo piu cliente fastweb non posso contattare Fastweb per avere informazioni sulle fatture e ancor piu' copia, anche elettronica, delle stesse visto che finora non ho mai ricevuto corrispondenza da Fastweb.
Esiste un modo per mettersi in contatto con Fastweb per avere semplicemente copia di queste fatture?
Saluti
Vincenzo, da Genzano Di Roma
ho recentemente (dicembre 2012) recesso da contratto fastweb Homepack. Ho ricevuto finora due fatture addebitate su c/c tramite RID.
Non essendo piu cliente fastweb non posso contattare Fastweb per avere informazioni sulle fatture e ancor piu' copia, anche elettronica, delle stesse visto che finora non ho mai ricevuto corrispondenza da Fastweb.
Esiste un modo per mettersi in contatto con Fastweb per avere semplicemente copia di queste fatture?
Saluti
Vincenzo, da Genzano Di Roma
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo accurati dettagli sulle attivita' a lei fatturate e prelevate in automatico col RID. In caso di mancata, ritardata o omissiva risposta, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo accurati dettagli sulle attivita' a lei fatturate e prelevate in automatico col RID. In caso di mancata, ritardata o omissiva risposta, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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