Fastweb addebito telefonino sbagliato

Buonasera,
vi scrivo per il seguente problema, sono un cliente fastweb, 2 anni fa ho sottoscritto il contratto mobile con relativo telefonino, ho ricevuto il telefonino sbagliato che ho prontamente rispedito indietro a mie spese entro 7 giorni, nella successiva bolletta mi hanno addebitato il costo del telefonino sbagliato + la sim per un totale di 89euro. Inutile dirvi quante telefonate di lamentele ho fatto. A febbraio ho inviato una lettera tramite A/R, allegando ricevuta di spedizione del pacco e intimando di recedere dal contratto e passare per vie legali se entro 15 giorni non avrei ricevuto risposta. Dopo 2 settimane sono stato contattato da fastweb che mi ha assicurato che la pratica era stata aperta e che entro 60giorni mi avrebbero rimborsato la somma, stiamo parlando del mese di marzo/aprile. Ora che siamo a dicembre e che ho esaurito tempo e voglia, cosa devo fare? Posso pretendere oltre la restituzione della somma anche le spese di spedizione da me sostenute? Esiste qualche altro tipo di risarcimento o siamo solo noi consumatori affetti dal pagamento di more, interessi e quant'altro se veniamo meno verso di loro?
grazie
Alexandro, da Milano (MI)