Cara ADUC
Eurotariffa e mancata applicazione da parte di TIM
Domanda
13 maggio 2016
Salve,
il gestore TIM si segnala ancora una volta per la sua scorrettezza commerciale.
all'indomani infatti delle decisioni UE in merito al roaming in Europa attiva forzatamente a tutti i clienti una tariffa semi flat fa 3 euro al giorno SENZA dare la possibilita' di essere tariffati a consumo. il che significa che se io mi trovo a Barcellona e mando un sms e basta lo pago TRE euro. vi chiedo con cortese sollecitudine di intervenire. grazie.
Federica, da Firenze (FI)
il gestore TIM si segnala ancora una volta per la sua scorrettezza commerciale.
all'indomani infatti delle decisioni UE in merito al roaming in Europa attiva forzatamente a tutti i clienti una tariffa semi flat fa 3 euro al giorno SENZA dare la possibilita' di essere tariffati a consumo. il che significa che se io mi trovo a Barcellona e mando un sms e basta lo pago TRE euro. vi chiedo con cortese sollecitudine di intervenire. grazie.
Federica, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. Qui un nostro articolo sulla vicenda: http://www.aduc.it/comunicato/tlc+calo+tariffe+roaming+come+operatori+italiani_24359.php. Le suggeriamo di presentare una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299 e allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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